Как рассчитывается стоимость – за штуку или за час?
Оплата почасовая, за час опытный специалист успевает отгладить 10–15 рубашек или комплект постельного белья. Точное количество вещей на час зависит от их сложности. Итоговую сумму менеджер озвучит до приезда специалиста.
Можно ли вызвать специалиста по глажке регулярно – раз в неделю или раз в две недели в Омске?
Да. Регулярный формат удобен и для клиента, и для нас: специалист привыкает к объёму ваших вещей, знает особенности вашего инвентаря. Условия и периодичность согласовываются индивидуально. Многие жители Омска выбирают еженедельную глажку как постоянную услугу.
Вы гладите шторы и постельное бельё в Омске?
Да, включая крупные изделия: шторы, скатерти, пододеяльники, простыни. Специалист работает с любым текстилем, который умещается на стандартной гладильной доске. Объём и перечень вещей уточняйте при оформлении заявки.
Что, если вещь всё-таки будет испорчена?
Компания несёт материальную ответственность за повреждения, возникшие по вине сотрудника. Этот момент фиксируется в условиях работы. Именно поэтому специалист работает вашим инвентарём и уточняет состав ткани перед началом глажки – чтобы исключить риск повреждений.
Есть ли у специалиста опыт работы с деликатными тканями – шёлк, шерсть, лён?
Да. Специалисты «Нью Клининг» обучены работе со всеми типами тканей. Шёлк и шерсть гладятся на минимальной температуре или через увлажнённую ткань, лён – с паром. Прежде чем начать, специалист уточняет состав ткани по ярлыку на изделии.
Нужно ли присутствовать дома во время глажки?
Большинство клиентов предпочитают быть дома – специалист работает с вашими вещами. Если вы доверяете ключи, это тоже возможно – договорённость фиксируется заранее. Специалист работает по чек-листу и несёт ответственность за результат.
Можно ли заказать глажку как дополнение к уборке квартиры?
Да. Глажка легко добавляется к любому заказу на уборку. Специалист сначала выполнит уборку, затем займётся глаженьем – или наоборот, в зависимости от вашего пожелания. Это удобно и позволяет сэкономить время на организации отдельных визитов.
Специалист приносит своё оборудование или использует моё?
Специалист работает с вашим утюгом, отпаривателем и гладильной доской. Это принципиальный момент: ваш инвентарь настроен под ваши вещи, исключён риск повреждения деликатных тканей чужим оборудованием и нет вопросов о чистоте чужого утюга.